IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES
El presente contrato de compra-venta bienes y/o prestación de servicios, es suscrito, de una parte, por desguacesdn, propietario del sitio web www.desguacesdn.com, Grupo Tuardn S.L, de nacionalidad española, está domiciliada en Berrioplano (Navarra), carretera Guipúzkoa km 8.5. Con CIF B-71103915. Consta inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, al tomo 1636, folio 119, hoja NA-32.464
En adelante PARTE VENDEDORA
Y, de otra parte, por el USUARIO REGISTRADO, En adelante PARTE COMPRADORA, quién se ha registrado en el sitio web para realizar una compra de los productos y/o servicios ofrecidos en la web www.desguacesdn.com mediante el enlace facilitado.
Sus datos personales serán consignados en el formulario de registro disponible en la web, teniendo www.desguacesdn.com acceso a los mismos para poder llevar a cabo la prestación de servicios y/o la venta de productos.
Todos los datos incluidos en el formulario de registro han sido introducidos directamente por el USUARIO, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al usuario.
LA PARTE VENDEDORA manifiesta que los datos personales facilitados en el proceso de contratación serán objeto de tratamiento automatizado, previo consentimiento expreso del usuario y con observancia de las prescripciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99, de 13 de diciembre.
2.-COMPROMISO DE COMUNICACIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y JURÍDICAS, E INFORMACIÓN AL USUARIO DE SUS MODIFICACIONES, ASÍ COMO EL COMPROMISO Y ACEPTACIÓN POR EL MISMO.
La PARTE COMPRADORA entiende que la información contenida en la URL, tanto en referencia a las especificaciones y descripciones del servicio objeto de adquisición, como a las condiciones generales de contratación y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento.
No obstante, la PARTE VENDEDORA se compromete a poner en conocimiento de la PARTE COMPRADORA cualquier otra especificación o descripción del servicio objeto de adquisición, y jurídica referente a la relación contractual, a primer requerimiento por cualquier medio que deje constancia; ello siempre y cuando estén a disposición de la primera.
3.-CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL PRODUCTO-SERVICIO OBJETO DE ADQUISICIÓN
El presente contrato de compra-venta productos y/o prestación de servicios, le da derecho a disfrutar de los productos y/o servicios solicitados y contratados a través del sitio web www.desguacesdn.com.
Las características del producto y/o servicio objeto de la compraventa son las que figuran como descripción del mismo en el web, y son las señaladas por la PARTE VENDEDORA. La entidad garantiza que todos estos servicios o productos cumplen los requisitos que la normativa aplicable impone para su comercialización y publicidad la Ley española.
La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha procedido a su lectura, comprendiéndolas en su integridad, y que está de acuerdo con las mismas.
4.-PRECIO DEL SERVICIO/PRODUCTO
El precio de compra del producto es el especificado en la URL, junto al producto y/o servicio seleccionado.
La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha leído el mismo, lo ha comprendido, y está plenamente conforme con su contenido.
El PVP así señalado incluye el IVA aplicable (21% en bebidas y 10% en alimentación).
El usuario declara conocer y aceptar que la cantidad final que ha de satisfacer por el producto adquirido, será el resultado de la suma del precio del producto y/o servicio antes de impuestos y su iva aplicable. A ese importe se le añadirán los correspondientes gastos de envío si fueran aplicables.
La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha entendido el precio del servicio y sus condiciones, lo ha comprendido, y está plenamente conforme con su contenido.
5.-FORMAS DE PAGO
El importe final del servicio o producto, será abonado por la PARTE COMPRADORA mediante alguno de los medios de pago habilitados por la PARTE VENDEDORA y que, para mayor seguridad del cliente, son :
· Transferencia bancaria a la cuenta que le será comunicada tras su pedido.
· Tarjeta de crédito mediante pasarela segura.
Después de haber recibido el pago correspondiente a la compra de un producto y/o servicio, la PARTE VENDEDORA procederá a emitir y enviar la FACTURA junto a su pedido a la dirección que aparece en el registro del usuario, o a la indicada por el cliente.
6.-GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los gastos de envío serán de EUROS iva incluido
El plazo de entrega es de 24 horas si el pedido se realiza antes de las 17:00h , si se realiza pasadas las 17:00 horas el plazo de entrega será de 48 horas, exclusivamente en recambios de menos de 15kg y que estén almacenados. Los plazos de recambios que procedan de vehículos en campa pueden demorar su entrega, debido a su complejidad y preparación para su envío. Especialmente motores y cajas de cambio.
7.-PLAZO DE VALIDEZ DE OFERTAS Y PRECIOS
Los plazos de validez de precios y ofertas son los que coincidan con el mantenimiento del servicio o producto en la URL de LA PARTE VENDEDORA.
8.-CANCELACIONES, DEVOLUCIONES, DERECHO DE RESOLUCIÓN
La cancelación de los servicios deberá ser previamente concertada con la PARTE VENDEDORA .
El plazo para realizar una devolución es de 14 días naturales desde el día en que recibas el producto, siempre y cuando el producto no haya sido abierto ni manipulado, ya que se trata de productos alimenticios. Sólo tienes que notificar por medio de un mail a info@grupotuardn.com indicando todos los datos de tu compra para localizarla. En el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante correo electrónico, la recepción del mismo indicando el proceso a seguir.
Una vez le comuniquemos por email el proceso deberá hacernos llegar el producto objeto de devolución, siempre dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, para efectuar la devolución es necesario que el producto y su embalaje estén en su estado original (precintos, cajas, envolturas …etc) y los recipientes de los productos estén sin abrir, de lo contrario no admitiremos la devolución.
En el caso de que el error sea debido a GRUPO TUARDN S.L se realiza en mismo tratamiento que en el caso de una pieza defectuosa,
Sustitución de recambio asumiendo gastos de recogida y entrega de nuevo.
Si por parte del comprador sea particular o empresa existiera error o desistimiento por cualquier motivo no se reintegrará importe alguno. Se emitirá un vale para otra compra descontando un 10 % por los gastos de embalaje y manipulación, con un mínimo de 10 €.
Los gastos de envío de la devolución de un producto correrán a cargo del cliente, salvo en los siguientes casos:
La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto LA PARTE VENDEDORA, estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones o bien a a devolver el importe de la compra, y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en lo referente al estado del producto y su embalaje.
LA PARTE VENDEDORA, procederá igualmente al cambio del producto con gastos de envío incluidos o a devolver el importe de la mercancía y gastos de envío aplicados cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
LA PARTE VENDEDORA, aceptará la devolución de la mercancía y se hará cargo de los portes cuando por causas imputables a ella, el producto entregado no se correspondiese con el solicitado por el cliente y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en lo referente al estado del producto y su embalaje, además de no solicitar el pedido con las referencias exactas o no concretadas.
LA PARTE VENDEDORA, aceptará la devolución de la mercancía y se hará cargo de los portes si esta llegara a destino con desperfectos o roturas en el embalaje y el comprador lo hiciera constar en la nota de entrega del transportista y mediante aviso antes de 24 horas a través del e-mail info@grupotuardn.com .
Las devoluciones se canjearán por otro producto o , si corresponde , con un bono de Recambios por el mismo valor de la compra.Este bono no tendrá caducidad.
Breve aclaración:
Devolución del dinero:
Siempre y cuando el producto este defectuoso, y no sea posible la sustitución.
Devolución mediante bono:
Toda devolución que el cliente no acepte sustitución del recambio, independientemente del motivo.Incluidos desistimiento por cualquier motivo.
Cargo de gastos de envío:
Los gastos de envío siempre correrán a cargo del cliente , en el caso de que la parte vendedora asuma los gastos de envío se encargará de enviar a la agencia.
Nunca aceptaremos un retorno de un envío a portes debidos.
Será posible descontar del bono de recambios los gastos de envío de retorno si la vendedora lo considera.
Para devoluciones contacte LA PARTE VENDEDORA, en el e-mail recambios@desguacesdn.com
9.-SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD.
Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través de la URL de PARTE VENDEDORA , o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas.
La PARTE VENDEDORA garantiza que los datos personales de la PARTE COMPRADORA, facilitados por la entidad gestora del fondo contratado, solo se utilizarán para la ejecución del presente contrato, de forma que podamos identificarle y prestarle el servicio de consultas por e-mail.
Del mismo modo, y solo para el caso de que la PARTE COMPRADORA haya prestado su consentimiento al respecto, los mismos serán tratados de forma automatizada, con finalidades que se desprendan de forma directa de la relación contractual establecida con PARTE VENDEDORA , y ello con los límites derivados de la prestación contratada.
Igualmente, y también con el consentimiento de la PARTE COMPRADORA los mismos podrán ser objeto de utilización para enviar información al cliente de la PARTE VENDEDORA.
En cualquier caso, la PARTE COMPRADORA podrá dirigirse en cualquier momento a la PARTE VENDEDORA con el fin de acceder, rectificar o cancelar los datos indicados, opción que podrá ejecutar el interesado mediante el envío de un e.mail a la dirección : info@grupotuardn.com
Consulte Política de Privacidad.
10.-NORMAS RELATIVAS A LA FORMACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO
Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación de las mismas, la cual se verificará por medio de un click en el botón correspondiente. Tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma convencional, que se verá sustituida por la remisión del contrato con sus condiciones generales, en los términos establecidos en el artículo 5 LCGC, a la PARTE COMPRADORA
Dicha remisión tendrá lugar al tiempo de la celebración del contrato de prestación de servicios, es decir, en un momento inmediatamente posterior a la contratación del fondo por la PARTE COMPRADORA.
A partir de ese momento el contrato de prestación de servicios de consulta por e-mail se entenderá válido y perfeccionado.
11.-VALIDEZ DEL FORMULARIO COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN-FUERO Y LEGISLACIÓN
Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por la PARTE COMPRADORA se lleva a cabo a través de la pulsación del botón correspondiente al píe de la pantalla en la que aparece la solicitud final del pedido y el acceso a las mencionadas condiciones generales de contratación, que el cliente declara haber leído y aceptado.
Del mismo modo, el mero hecho de rellenar el formulario de pedido por la PARTE COMPRADORA supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales.
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje de navarra a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. . Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de navarra, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.
El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión